Zwroty i Zwroty Pieniędzy

Możesz śledzić zwróconą przesyłkę na stronie kuriera, gdy tylko zostanie potwierdzony jej odbiór od Ciebie. Numer do śledzenia przesyłki dostaniesz po dokonaniu zwrotu zamówienia.

Ten numer pozwoli Ci sprawdzić aktualny status zwracanej przesyłki. Sprawdzisz go tutaj .

Kiedy zwracane produkty zostaną przyjęte w naszym magazynie, zwrócimy Ci pieniądze i mailem wyślemy potwierdzenie zwrotu.

Jeśli całe zamówienie zostanie zwrócone, otrzymasz pełny zwrot kosztów. W przypadku częściowego zwrotu, koszty wysyłki nie zostaną zwrócone.

- Zwrotu można dokonać w ciągu 60 dni od daty dostawy.
- Produkty muszą być w identycznym stanie, z oryginalnymi metkami.
- Zamówień złożonych online nie można zwracać w outletach.

Niektóre produkty muszą być zwracane w nieotwartym oryginalnym opakowaniu. Dotyczy to produktów takich jak:
- Perfumy i/lub kosmetyki do makijażu
- Figi
- Bokserki
- Slipy
- Odzież kąpielowa

Nie przyjmujemy zwrotu produktów niekompletnych, noszonych ani wypranych.
Zwracasz produkty pochodzące z kilku zamówień? Wykorzystaj oryginalne pudełka wraz z etykietami zwrotnymi.

JAK ZWRÓCIĆ PRZESYŁKĄ KURIERSKĄ

1. Umieść przedmiot(y) w pudełku do wysyłki.
2. Dołącz etykietę zwrotną i zakryj oryginalną etykietę dostawy.
3. Dostarcz przesyłkę do punktu nadania/odbioru kuriera.
4. Poproś o potwierdzenie nadania dla bezpieczeństwa dostawy.
5. Otrzymasz zwrot pieniędzy za pomocą metody płatności użytej podczas zakupu w ciągu 8-10 dni roboczych (w zależności od Twojego banku) po otrzymaniu zwrotu.
6. Zwracasz przedmioty z kilku zamówień? Prosimy o użycie oryginalnych pudełek i odpowiadających im etykiet zwrotnych.

Zazwyczaj zajmuje to do pięciu (5) dni roboczych, aby zwrot dotarł do naszego magazynu. Po jego otrzymaniu paczka jest sprawdzana, a następnie zwrot pieniędzy jest automatycznie aktywowany.

Zwrot pieniędzy zazwyczaj pojawia się na Twoim koncie bankowym w ciągu 8 do 10 dni roboczych od momentu przetworzenia zwrotu w naszym magazynie. Będziemy korzystać z tego samego sposobu płatności, którego użyłeś przy składaniu zamówienia.

Najłatwiej sprawdzić aktualizacje dotyczące zwrotu, sprawdzając bezpośrednio konto bankowe. Jeśli płaciłeś kartą kredytową i żadna kwota nie została pobrana z Twojego konta, zarezerwowana kwota zostanie zwrócona na Twoje konto bankowe.

Aktualnie nie oferujemy usługi wymiany. Jeśli chcesz otrzymać przedmiot w innym kolorze lub rozmiarze, po prostu zwróć swoje przedmioty w ciągu 60 dni od daty ich otrzymania. Otrzymasz pełny zwrot pieniędzy w ciągu 8-10 dni roboczych po przetworzeniu Twojego zwrotu. W międzyczasie lub po otrzymaniu zwrotu możesz ponownie zamówić przedmioty.